Entrega e Política de Frete

Como Calculamos o Frete

O valor e o prazo de entrega são calculados automaticamente com base no CEP de destino durante o processo de compra. O prazo exibido é em dias úteis e começa a contar após a confirmação do pagamento e o despacho do produto.

Prazo de Despacho

• Pedidos pagos com Pix: despacho em até 2 dias úteis
• Pedidos pagos com cartão: despacho em até 3 dias úteis após aprovação

Após o despacho, você receberá o código de rastreio por e-mail.

Prazo Total Estimado

• Despacho: até 3 dias úteis (produção sob medida + postagem)
• Transporte: 5 a 12 dias úteis (Correios PAC)
• Total: 7 a 15 dias úteis a partir da confirmação do pagamento

Regiões mais distantes, como o Norte, tendem ao limite máximo do prazo. As estimativas são dos Correios e podem variar por condições operacionais, feriados ou greves.

Endereço de Entrega

• Confira o endereço completo antes de finalizar a compra
• Não é possível alterar o endereço após o despacho
• Em caso de ausência, os Correios tentam a entrega por até 3 vezes
• Após 3 tentativas, o produto fica disponível para retirada na agência por 7 dias corridos

Pedido Extraviado ou Avariado

Se seu pedido não chegar no prazo ou chegar com dano visível na embalagem, entre em contato pelo formulário de contato ou pelo e-mail contato@elitecarpetpremium.com. Resolveremos em até 5 dias úteis.